Latvijas Kapitāls Ziņot par ļaunprātīgu izmantošanu
Palīdziet mums uzturēt Latvijas Kapitāls drošu. Ziņojiet par aizdomām par krāpniecību, uzdošanos par mums vai platformas vai zīmola ļaunprātīgu izmantošanu.
Par ko ziņot
Lūdzu, ziņojiet Trust and Safety komandai par jebkuru no sekojošā:
- Pikšķerēšanas e-pasti, krāpnieciskas vietnes vai viltotas lietotnes, kas uzdodas par Latvijas Kapitāls.
- Sociālo mediju konti, reklāmas vai ziņojumu kanāli, kas ļaunprātīgi izmanto mūsu vārdu, logotipu vai preču zīmes.
- Aizdomas par konta pārņemšanu, neatļautu piekļuvi vai identitātes zādzību.
- Aizdomīgi maksājumu pieprasījumi, „recovery aģenti” vai trešās personas, kas apgalvo, ka rīkojas mūsu vārdā.
- Tirgus ļaunprātīga izmantošana, bažas par naudas atmazgāšanu vai jebkāda nelikumīga darbība, kas saistīta ar mūsu pakalpojumiem.
- Apvainojoša, draudoša vai uzmācīga uzvedība pret darbiniekiem vai lietotājiem.
Kā ziņot
Nosūtiet detalizētu ziņojumu caur jebkuru no kanāliem zemāk. Ja iespējams, iekļaujiet:
- Incidenta datums un laiks.
- URL, ekrānuzņēmumi, ziņojumu galvenes, sūtītāja adreses vai tālruņa numuri.
- Konta informācija (ja ziņojums attiecas uz jūsu kontu).
- Jebkurš cits konteksts, kas palīdzēs izmeklēšanā.
Kas notiek tālāk?
Katru ziņojumu izskatām. Atkarībā no rakstura varam lūgt papildu informāciju, sadarboties ar maksājumu sniedzējiem vai hostingu, lai noņemtu krāpniecisku saturu, vai nodot lietu tiesībsargājošajām iestādēm. Ziņojumus uzskatām par konfidenciāliem un, kur likums atļauj, aizsargājam ziņotāju identitāti.
Steidzami jautājumi
Ja uzskatāt, ka esat nozieguma upuris, sazinieties ar vietējo policiju un vienlaikus ar mums. Ja ir aizdomas par konta kompromitēšanu, nekavējoties mainiet paroli un nekavējoties mūs informējiet.
